Что входит в должностную инструкцию разных логистов? Обязанности диспетчера, аналитика и иных менеджеров

Должностная инструкция логиста – это документ, регламентирующий трудовые взаимоотношения. Он определяет требования к образованию работника, его опыту, права и виды обязанностей, его функциональные обязанности, а так же порядок занятия и освобождения от должности.

Должностная инструкция имеет статус локального документа, так как в трудовом договоре, заключаемом с сотрудником при вступлении в должность, прописываются основные направления деятельности и полномочия. Однако этот нормативный документ помогает решить ряд задач: разграничить зону ответственности по смежным должностям и оградиться от спорных ситуаций при выполнении тех или иных задач.

Правила оформления

Напрямую закон никак не регулирует структуру должностной инструкции. Однако существует ГОСТ Р 7.0.97-2016, утверждённый Приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст. Этот документ регламентирует создание унифицированных форм кадровой документации.

ДИ по сути является приложением к трудовому договору, поэтому должна быть составлена на государственном языке, содержать в себе реквизиты организации, нумерацию страниц.

Общие положения

1. Логист относится к специалистам.
2. Назначение или освобождение от должности осуществляется приказом генерального директора организации.
3. Должность менеджера по логистике присваивается лицу с высшим образованием по специальности «Логистика», имеющим опыт работы не менее одного года.
4. Менеджер по логистике подчиняется генеральному директору предприятия.
5. В период отсутствия специалиста его трудовые обязанности, зона ответственности и права возлагаются на другое должностное лицо, согласно приказу директора.
6. Специалист опирается в своей работе на данную должностную инструкцию, распоряжения управления компании, внутренний устав, а так же законодательство РФ.
7. Менеджер по логистике должен обладать следующими знаниями:
   Основы построения логистических цепей.
8. Законодательную базу РФ, регулирующую деятельность организации.
9. Основы планирования в логистике.
10. Базовые знания в маркетинге, менеджменте, в управление предприятием.
11. Принципы делового этикета.
12. Положения транспортно-таможенных соглашений.
13. Правила ведения документооборота.
14. Основы ценообразования.
15. Управление, хранение и формирование запасов.
16. Организация грузопотока всеми видами транспорта.
17. Нормы охраны труда.

Обязанности

1. Внедрение логистических систем на предприятии.
2. Планирование снабжения товарами.
3. Анализ условий договоров с заказчиками.
4. Своевременное размещение заявок на поставки.
5. Контроль выполнения условий договоров с транспортными компаниями.
6. Контроль материально-технического снабжения предприятия.
7. Оценка производственных мощностей для непрерывной поставки товаров.
8. Оценка мощностей складских помещений для качественного хранения.
9. Обеспечение документооборотом всех звеньев логистической цепи.
10. Контроль и налаживание движения товарооборота на всех этапах логистической цепи.

Права

Менеджер по логистике имеет право:

1. На информацию, необходимую на выполнение своих должностных обязанностей.
2. Принимать самостоятельные решения и осуществлять их в соответствии с ситуацией.
3. Требовать от управления организацией создания адекватных условий труда.
4. Ставить в известность руководство об имеющихся недостатках в работе своего подразделения.
5. При возникновении опасности для жизни и здоровья не выполнять свои должностные обязанности.

Ответственность

Менеджер по логистике несёт ответственность за:

1. Несоблюдение техники безопасности и внутреннего трудового распорядка.
2. Растрату средств организации.
3. Распространение дезинформации среди руководства компании или контрагентов.
4. Разглашение коммерческой тайны.
5. Несоблюдение положений устава организации.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

Кто такие менеджеры по логистике.

Поскольку логистика — это не только про перевозки, но и про хранение, менеджеры по логистике также делятся на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.

Менеджеры в области складского хранения это специалисты, обеспечивающие надлежащие условия хранения товарно-материальных ценностей на складах организации. В их должностные обязанности входят:

— организация процесса хранения продукции, исходя из ее особенностей;

— подбор складского оборудования;

— порядок размещения товаров на складе;

— подготовка товаров к транспортировке;

— оптимизация складских площадей.

Менеджеры в области грузоперевозок выполняют следующие функции:

— планирование маршрутов перевозок с учетом особенностей перевозимого груза;

— выбор компании-грузоперевозчика;

— подготовка документов;

— непрерывный мониторинг процесса перевозки.

Поскольку менеджеры по логистике несут за свою деятельность не только административную, но и материальную, а в определенных случаях и уголовную ответственность, специалисты, занимающие эти должности, обязаны обладать определенными личными качествами: умение брать на себя ответственность, умение сохранять спокойствие и выдержку в стрессовых ситуациях, умение мыслить аналитически и принимать взвешенные решения в изменившихся обстоятельствах.

Как правило, менеджеры по логистике это сотрудники компаний, занимающихся грузоперевозками профессионально. Поскольку это основной вид деятельности данных фирм, их руководство может себе позволить укомплектовать штат более узкими специалистами логистического профиля с четким разграничением их сфер деятельности. В качестве примера можно взять упоминавшееся выше разделение на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.

Особенности ДИ

Несмотря на основные положения, для каждой отдельной должности в сфере логистики будут прописаны особые пункты в должностной инструкции.

Рассмотрим особенности ДИ в соответствии с занимаемой должностью.

Диспетчер-логист

В обязанности диспетчера-логиста входит:

• управление грузоперевозками;
• составлен маршрутов транспортировки грузов;
• управление запасами;
• ведение документооборота.

Начальник отдела логистики

Руководящая должность подразумевает большую зону ответственности. В обязанности начальника отдела входит:

• координация деятельности всего подразделения предприятия;
• осуществление контроля функционирования всей логистической цепи;
• взаимодействие с руководством организации.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

8 (800) 350-14-90

Менеджер транспортной компании

Менеджер транспортной компании является по сути посредником между заказчиком и клиентом. В его обязанности входит:

• формирование надлежащего документооборота;
• взаимодействие с контрагентами;
• планирование оптимального маршрута для осуществления грузоперевозки;
• подбор транспорта;
• а так же контроль выполнения условий договоров.

Специальности и вузы

Получить специальность из сферы логистики можно практически в любом вузе, в котором есть факультет экономики. Для тех, у кого уже имеется высшее профильное образование, но с логистикой напрямую не связанное, открыт второй путь: можно пойти на курсы профпереподготовки или повышения квалификации.

Но к выбору места обучения стоит подойти придирчиво, не все курсы котируются у работодателей. Престижное дополнительное образование в области логистики сегодня можно получить в ВШБ (Высшей школе бизнеса) МГУ и других крупных бизнес-школах.

Есть и немало вузов, предлагающих подходящие программы бакалавриата.

1. «Логистика и управление цепями поставок» – есть в 26 вузах, в том числе:
   НИУ ВШЭ (Москва);
2. СПбГУПТД;
3. ВГТУ (Воронеж);
4. НГУЭУ (Новосибирск);
5. ТГУ (Тольятти) и прочих.
6. Программу «Технология транспортно-логистических процессов» предлагают 16 вузов, среди них:
   СПбГУ ГА (Санкт-Петербург);
7. МИИТ;
8. ЮУрГУ (Челябинск);
9. КузГТУ (Кемерово) и другие.
10. Программа «Организация перевозок и управление в единой транспортной системе» есть в 7 российских вузах:
    СевГУ (Севастополь);
11. МИИТ (Москва);
12. ГУАП (Санкт-Петербург);
13. УГАТУ (Уфа);
14. Пермский филиал ВГУВТ;
15. ИРНИТУ (Иркутск);
16. УлГТУ (Ульяновск).

Список предметов, по которым нужно сдавать ЕГЭ, чтобы попасть на связанную с логистикой специальность, может различаться в зависимости от конкретной программы. Чаще всего это:

• математика;
• русский язык;
• иностранный язык;
• обществознание;
• физика.

Профессиональные отличия специалистов в области логистики

Итак, мы рассмотрели, пусть и слегка поверхностно, три специальности логистического профиля для того, чтобы определить, наконец, действительно ли это разные специальности или же суть одна, а отличаются они только по названию.

Как видим, некоторые их должностные обязанности на самом деле пересекаются и имеют много общих моментов. Что, в принципе, не удивительно, ведь все они решают одну и ту же задачу — осуществить процесс доставки ТМЦ заказчикам максимально эффективно и с минимумом затрат. В чем же тогда различия?

Логист — профессионал, обеспечивающий движение ТМЦ к заказчикам со своего предприятия.

Менеджер по логистике — сотрудник компании, специализирующейся на услугах логистики, который тоже обеспечивает движение ТМЦ от изготовителя к заказчику, но уже является промежуточным, связующим звеном цепочки.

Диспетчер логист это специалист, обеспечивающий и контролирующий движение ТМЦ от изготовителя к заказчику, действующий удаленно.

Источник

Какие функции выполняет отдел логистики на предприятии

Выполнение деятельности по оптимизации потоков (материальных, информационных, финансовых и пр.) предполагает ограниченность полномочий на принятие решений каждого из участвующих в процессе подразделений. Существуют три основные функции отдела логистики:

1. Изначальное формирование и последующее системное развитие в направлении всемерного сокращения издержек на транспортирование активов.
2. Выработка логистической стратегии, соответствующей общей рыночной политике фирмы.
3. Администрирование, то есть оперативное руководство вверенными процессами, координация и контроль результативности проводимых мероприятий.

Отдел логистики крупного предприятия разделен на группы (звенья), перед которыми ставятся локальные задачи оптимизации по конкретным направлениям.

Должности и обязанности в транспортно-экспедиционной деятельность

Commercial Department (коммерческий отдел)

Описание профессии:

Менеджер по продажам транспортно-экспедиционных услуг — специалист, профессионально занимающийся сбытовой деятельностью предоставляемых компанией услуг, а также стимулированием и поддержкой партнерских отношений. Прямой обязанностью менеджеров по продажам считается анализ рынка, проведение переговоров с клиентами и поиск новых.

Функции менеджера по продажам:

• поиск и привлечение новых клиентов; • ведение базы существующих клиентов и поддержание «отношений» с ними; • знание особенностей предоставляемых услуг и обстановки в конкурирующей среде • продажа услуг; • ведение переговоров, выезд на встречи; • документооборот, в том числе заключение договоров, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности; • выполнение поставленного плана; • анализ объемов и итоговая отчетность по выполненным продажам.

Различаются специалисты по продажам b2b (business-to-business — бизнес для бизнеса) и b2c (business-to-consumer — бизнес для потребителя). Зарплата менеджеров по продажам складывается из окладной и бонусной частей, которая зависит от суммы совершенных сделок. Грамотный продавец должен уметь работать с возражениями клиента, с его недовольством и уметь конструктивно разрешать возможные конфликты.

Хороший менеджер по продажам — по идее, это человек с высшим образованием, желательно профильным — маркетинговым или экономическим. Но, зачастую, идеальный кандидат на позицию менеджера по продажам должен разбираться в своем «продукте», иметь коммуникативные навыки и знать основы продаж. Это не столько профессия, сколько состояние души. Высшее образование здесь — как подтверждение определенного интеллекта и возможности учиться в процессе работы.

Освоить профессию менеджера по продажам возможно посещая профильные курсы. На занятиях слушателям преподают основы маркетинга, технику сбора и анализа информации, правила ведения документации, основы правового регулирования. На курсах также обучают технике публичного выступления, общению по телефону, навыкам управления аудиторией, способам определения психологического типа клиента, искусству предотвращать конфликты. Так же немало организаций, которые самостоятельно обучают свои кадры, обучая продавать конкретно свой «продукт»

Собеседование логиста

Профессиональный логист –хороший переговорщик, который может общаться и с водителями, и с контрагентами. Именно такие качества представляют ценность для работодателя.

Чтобы стать таким нужным специалистом в области логистики, следует досконально разбираться в вопросах профессии и работать над своими личными качествами. Ведь вы будете заняты в предпринимательской среде, где важна прибыль.

Работодателю важно, чтобы вы хорошо выполняли свою работу и умели уходить от конфликтных ситуаций. Мириться со скверным характером ради вашего профессионализма бизнесмен не будет.

Ваша манера общения – это и гарант, что к фирме обратятся еще не один раз. Не будет текучки кадров из-за того, что вы с кем-то не можете найти общий язык.

На собеседовании вы должны раскрыть свои профессиональные навыки:

• знание типов транспортных средств;
• опытный пользователь ПК: пакет программ MS Office, 1С, АТИ;
• знание английского языка;
• знание российских таможенных правил и законов;
• знание импортно-экспортной документации, условий поставок товаров;
• по необходимости: знание о международной логистики.

Какие же личные качества чаще всего импонируют работодателю? Это инновационость мышления, открытость к дискуссии, способность к аналитике. Важно продемонстрировать именно эти качества в ходе собеседования.

Вопросы, которые может услышать соискатель на собеседовании:

• в каких компаниях работал;
• по каким маршрутам перевозил грузы;
• с какой номенклатурой имел дело;
• какие сопроводительные документы знает.

Эти ответы позволят понять работодателю, насколько соискатель вникал в процессы работы, к какому плану выполнения привык.

Часто соискателю предлагают пройти тестовое задание:

1. Первая часть обычно дается на самом собеседовании: решение некоторых практических задач.
2. Во второй части теста предлагается рассчитать ставку на перевозку груза.

Если соискатель называет даже без расчета примерную стоимость и предлагает альтернативные маршруты, то работодатель берет это на заметку. Ведь такой подход говорит о хорошем опыте соискателя.

Резюмируя вышеизложенное, выделим главные моменты:

• На собеседование необходима демонстрация ваших коммуникативных способностей, умение уходить от конфликтных ситуаций, которые будут стопорить работу;
• Максимальное раскрытие профессиональных качеств: здесь важно ничего не упустить.
• Дополнительные знания только приветствуются.

Если вы сможете подсказать вашему работодателю выгодные маршруты, он будет только рад. Естественно, вам это тоже будет выгодно.

Актуальность должностной инструкции

Менеджмент предприятия, руководствуясь положениями документа, может спокойно планировать рабочие процессы, ожидая от сотрудника выполнения возложенных на него обязанностей. Сам сотрудник, опираясь на инструкцию, может продуктивно выполнять свою работу, пользуясь предоставленными правами и не отвлекаясь на споры с руководителями и коллегами. Таким образом, обе стороны, используя должностную инструкцию, могут выстраивать деловые отношения, уменьшая вероятность трудовых конфликтов.

По этим причинам инструкция, хотя и не является обязательной, широко используется на практике, а также рекомендуется к использованию письмами Роструда.

Где выучиться на логиста?

Большинство профессиональных логистов в настоящее время являются самоучками. Этот факт еще раз подтверждает преимущество овладения знаниями по собственной инициативе.

Потребности рынка стимулируют предложение. Сегодня почти каждый ВУЗ экономической направленности (или имеющий отдельный факультет) предлагает пройти обучение и получать специальность логистика. Это дает значительные преимущества при трудоустройстве.

Ведущими высшими учебными заведениями России по праву считаются:

• МГУ им. М. В. Ломоносова.
• «Плехановка» (РЭУ им. Г.В. Плеханова).
• Технический университет «Бауманка» (МГТУ).
• МГИМО.
• РХТУ им. Д. И. Менделеева.

В перечисленных и других вузах есть кафедры логистики. Студент имеет возможность получить полезные знания и диплом.

Если высшее образование уже есть, можно пройти переобучение на специализированных курсах МВА (магистров делового администрирования).

Операционная деятельность в логистике — популярная специальность в России

Обязанности операционного логиста подробно будут рассмотрены ниже, в разделе, посвященном его должностной инструкции. Вкратце, это работник, непосредственно выполняющий действия, направленные на экономию транспортных затрат. Для успешного выполнения поставленных задач специалист руководствуется такими методами, как:

• Планово-организационный.
• Управленческий.
• Оптимизационный.
• Оценочный.

Разнообразные операционные задачи решаются на основе научного подхода и согласования действий с другими подразделениями предприятия.

Плюсы и минусы профессии

Квалификационные требования к логистикам сформулированы недавно. Дипломированных специалистов в этой области очень мало, а другие критерии определения профпригодности для соискателя весьма расплывчаты. Эти обстоятельства задают профессии и недостатки, и определенные преимущества.

К плюсам относятся:

• Высокая текущая и перспективная востребованность специалистов по логистике на рынке труда.
• Необязательность предоставления документов, подтверждающих прохождение курса обучения.
• Возможности проявить лучшие личные качества – психологическую устойчивость, энергичность, коммуникабельность, способность вести переговоры, склонность к аналитике и работоспособность.
• Приемлемый начальный доход. Месячный оклад логиста начинается от 25 тысяч рублей, плюс премиальные. При этом, зарплата быстро растет.
• Востребованность высококлассных логистов на мировом рынке труда.
• Возможность карьерного роста.
• Интеллектуальный характер деятельности.

Минусы профессии:

• Высокий уровень психологической нагрузки и возможные стрессы.
• Личная ответственность за результат, оценить который руководитель может очень быстро.
• Тщательность отбора претендентов на вакансию логиста. Диплом иметь не обязательно, но опыт работы в сфере организации грузоперевозок, мягко выражаясь, «приветствуется». Иными словами, без упоминания о нем в резюме, рассчитывать на вакансию не следует.
• Профессиональная карьера возможна только в случае постоянного роста квалификации.

Обобщая достоинства и недостатки, можно прийти к выводу о том, что найти работу по специальности логистика проще, чем удержаться на должности и достигнуть успеха.