Кто такой продакт-менеджер: чем занимается и какие скиллы пригодятся в работе

Product manager — одна из самых популярных и высокооплачиваемых digital-профессий. Средняя зарплата опытного специалиста в России составляет 150–300 тысяч рублей. Крупные IT-компании готовы платить продактам до 500 000 рублей. Чем же занимается product manager?

В материале разберемся:

• что входит в обязанности Product manager;
• какими навыками он должен обладать, чтобы построить успешную карьеру;
• в чем отличия продакта от Product marketing manager и Project manager.

Решили освоить профессию продакта? Собрали лучшие курсы для продактов 2022 в нашем дайджесте:

Кто такой Product manager

Product manager отвечает за создание, выход на рынок нового продукта и его развитие в течение всего жизненного цикла. В IT продуктом может быть мобильное приложение, онлайн-сервис или же отдельная фича — функция в приложении или сервисе.

Product manager — связующее звено между командами разработки, маркетинга и продаж. Продакт изучает рынок, общается с клиентами, анализирует потребности целевой аудитории и определяет направление развития продукта. Например, какие фичи включить в план разработки и какую пользу принесут клиентам и компании.Онлайн-банк планирует разработать и выпустить на рынок мобильное приложение для инвестиций. За создание и развитие приложения отвечает Product manager. Он исследует приложения конкурентов, проводит глубинные интервью с пользователями, и на основе полученных данных создает MVP или разрабатывает продуктовую стратегию, а после релиза анализирует эффективность и собирает обратную связь от пользователей.

Читать также:

Коротко о главном

Продакт-менеджер – это человек, который превращает бизнес-требования в работающий продукт и целостно видит бизнес-цели и стратегию, направленную на его развитие и продвижение. За отличными результатами продукт-менеджера стоит множество процедур и процессов. Конечно, если Вы нашли хорошего специалиста.

Не забывайте, что продакт-менеджер – член целой команды по разработке, продвижению и поддержке Вашего продукта, но отвечает за определенную часть процесса. То есть за разработку и модификацию продукта.

Не зависимо от того, будет это штатный сотрудник или человек на аутсорсе, ставьте перед ним четкие задачи и следите за результатами его работы через отчёты.

Какая цель у Product manager

Product manager следит, чтобы развитие продукта соответствовало стратегии компании и приносило измеримые результаты: новых клиентов, продажи, увеличение доли присутствия на рынке. Его главная цель — запускать продукты, которые будут пользоваться спросом у пользователей и приносить прибыль компании.

Цель запуска мобильного приложения по инвестированию — увеличение количества новых пользователей в приложении к концу года на 25% за счет создания бесплатного курса по финансам.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПЛАТНОГО ОБУЧЕНИЯ

Product-менеджер довольно новое направление, поэтому в ВУЗАх ему не обучают. В Учебных заведениях есть специальность менеджер, но вам дадут только базовые знания.

Можно попробовать учиться самостоятельно, но это очень сложно, придется много читать и искать видео-лекции в Интернете и структурировать полученные знания. Методом проб и ошибок вы возможно и освоите специальность. Лучше обратиться за помощью к профессионалам. Сейчас много онлайн-школ, они предлагают хорошие программы для обучения. Опытные наставники в кратчайшие сроки обучат вас профессии.

Лекции идут в онлайн-формате, можно спокойно слушать дома, при необходимости пересматривать. Студентам после каждого блока дают домашнее задание с ограниченными сроками выполнения. Кураторы всегда на связи и при необходимости ответят на вопросы. Также в специальных чатах можно общаться с однокурсниками и обсуждать обучение.

Большинство заданий основаны на реальных кейсах, и многие студенты уже после нескольких месяцев обучения начинают брать платные заказы от работодателей на фрилансе. Некоторые курсы сотрудничают с известными фирмами и дают возможность лучшим студентам пройти практику в топовых компаниях.

По окончании обучения у студентов уже, как правило, готово портфолио для работодателя из нескольких работ и получен диплом об окончании обучения.

Какие основные задачи выполняет Product manager

В разных компаниях задачи Product manager могут значительно отличаться, но они всегда крутятся вокруг продукта: проведение исследований, общение с клиентами, тестирование гипотез и генерация идей. Мы собрали основные задачи продакта и поделили их на четыре направления.

Product manager:

• исследует пользователей;
• анализирует рынок и разрабатывает стратегию развития продукта;
• управляет процессом разработки;
• оценивает эффективность запущенного продукта.

Рассмотрим каждое направление более детально.

Исследование пользователей

Вероятность создать успешный продукт без понимания, кто ваши клиенты, практически равна нулю. Продакт должен знать, какие боли и потребности есть у пользователей, как они решают свои проблемы сейчас, и как помочь им делать это более эффективно. Если Product manager не исследует целевую аудиторию, есть шанс запустить продукт, который будет сильно оторван от реальных проблем клиентов и не будет востребован на рынке.

Чтобы фича, приложение или сервис пользовались спросом и приносили прибыль компании, Product manager проводит исследования и изучает пользователей. Инструменты для проведения исследований:

• Трекинг данных — сбор данных о пользователях, их действиях, поведении в приложении. Помогает определить узкие места в продукте, какие фичи пользуются спросом у клиентов, найти инсайты и новые точки роста, а также подобрать людей для интервью.
• Customer Development — метод исследования аудитории, который применяют при запуске новых продуктов. Проводится в формате глубинных интервью, занимает от пары дней до месяца. Позволяет быстро тестировать идеи и развивать продукт в соответствии с запросами пользователей.
• UX-исследования — исследования юзабилити продукта. Помогают проектировать удобные интерфейсы сайтов и приложений.
• Jobs to be Done — теория о поведении пользователей, которая помогает понять, как и почему люди принимают решение о первой покупке. Позволяет спрогнозировать, будет ли продукт востребован на рынке.

На основе проведенных исследований Product manager создает бэклог инициатив по улучшениям в существующем продукте или разрабатывает стратегию развития нового.

Практическое руководство по продуктовым исследованиям: от UX-тестов до JTBD-теории, 10+ фреймворков, 30+ кейсов

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Анализ рынка и разработка стратегии продукта

Product manager анализирует рынок и изучает опыт конкурентов, чтобы определить, какие решения и продукты уже существуют на рынке и насколько они востребованы. Анализ рынка помогает отстроиться от конкурентов и запускать продукты, которые лучше решают проблемы пользователей.

Инсайты, полученные в ходе исследований рынка и конкурентов, учитываются при формировании стратегии продукта. Чтобы сформулировать продуктовую стратегию, продакту нужно ответить на три вопроса: «Где мы сейчас?», «Куда идем?», «Как достигнем цели?»

Продуктовая стратегия сформулирована верно, если:

• Она соотносит бизнес-цели компании с потребностями пользователей, стается гибкой, учитывает изменения рынка и заставляет двигаться вперед.
• Команда разработки знает, какой продукт нужно создать, какие проблемы пользователей он закрывает и как поможет развитию компании.
• Команды маркетинга и продаж понимают, как вывести продукт на рынок, кому и как его продавать.

После создания продуктовой стратегии команды разработки приступают к реализации первой итерации продукта, а продакт следит за процессом разработки и направляет команды.

Управляет процессом разработки

Product manager не следит за разработкой напрямую, но принимает управленческие решения и руководит командой:

• формирует бэклог,
• приоритезирует разработку фичей,
• создает Road Map.

Разберем каждую задачу подробнее:

Формирование бэклога

Бэклог — документ, куда закидываются идеи по разработке фичей. Product manager вместе с командой разработки генерирует идеи фичей в продукте и заносит их в бэклог.

Приоритизация идей

Product manager определяет, над чем команда разработки будет работать в первую очередь и оценивает все идеи из бэклога по нескольким критериям:

• сложности реализации;
• стоимости разработки;
• потенциальному эффекту от внедрения;
• другим, зависящим от особенностей бизнеса.

Нельзя с уверенностью сказать, какая из идей окажется более эффективной. Решение всегда принимается в условиях неопределенности. Задача Product manager — снизить неопределенность с помощью полученных данных в ходе исследований.

Создание Road Map

Road Map — план с описанием задач по разработке фичей и сроками их реализации.

Когда команда разработки завершила работу над продуктом, наступает процесс релиза фичи на рынок и оценка её эффективности.

Анализ эффективности запущенного продукта

После запуска продукта Product manager рассказывает о новых фичах клиентам и собирает обратную связь от них, а также анализирует успешность запущенного продукта с помощью продуктовых метрик:

• Monthly Active Users (MAU) — уникальные пользователи в месяц. Метрика помогает определить, как растет количество уникальных пользователей в продукте и насколько он востребован.
• Customer Retention Rate (CRR) — коэффициент удержания клиентов. Помогает определить, насколько хорошо компания удерживает пользователей в продукте.
• Return on Investment (ROI) — коэффициент рентабельности инвестиций. Product manager анализирует, окупились ли средства, вложенные в продукт. Показатель не должен быть меньше 100%.

В улучшении продуктовых метрик помогут инструменты для коммуникации с пользователями:

• Email-маркетинг — емейл-рассылка поможет прогреть пользователей, довести до покупки и провести онбординг новых клиентов, чтобы помочь им погрузиться в сервис.
• Чат-боты — чат-бот на сайте поможет разгрузить команду поддержки, ответит на самые частые вопросы о новом продукте, проведет онбординг по новой фиче.
• База знаний — база знаний поможет пользователям самостоятельно найти ответы на свои вопросы и не нагружать поддержку.
• Поп-ап окна — поп-ап окна помогут собрать базу лидов и подтолкнуть пользователей к целевому действию, удержать клиентов в продукте, анонсировать и провести акции, собрать обратную связь.

Где получать знания

Еще в начале обучения стоит усвоить одну важную вещь. Product Manager – это про практику, но не про теорию. Конечно, теория нужна, но лишь как подпорка. Можно прочитать десятки книг по созданию продукта, но это никак не поможет решить вопрос на практике.

Существует несколько способов получения навыка.

• Книги. Пожалуй, самый малоэффективный способ. Здесь вы можете почерпнуть базовые знания в той или иной сфере. Лучше остановить свой выбор на литературе по маркетингу, HR. Есть и профессиональные учебники.
• YouTube и видеоролики. Также не очень эффективный способ. Зато здесь можно почерпнуть много реальных схем, которые работают в бизнесе здесь и сейчас. Из рекомендованных каналов на YouTube: Разборщик, Максим Спиридонов.
• Блоги профессионалов. Здесь можно найти хорошую информацию по тому или иному продукту. Выбирайте блогеров, которые показывают кухню, рассказывают о кейсах. У них же можно покупать курсы. Стоимость такой программы может находиться в пределах от ₽1000 до ₽10 000 и выше. В этом случае вы получите смесь теории и практики.
• Курсы в интернете. Платные программы от интернет-школ. В этом случае вы получите структурированную теорию и реальную практику. Чаще всего ученики закрывают какой-то конкретный проект, доводят продукт до финальной стадии. Такой кейс можно забрать себе в портфолио. Стоимость курсов начинается от ₽90 000 и уходит за отметку в ₽125 000.

Онлайн-курсы продакт-менеджеров

Выбрать онлайн-курс поможет наша подборка – ТОП-5 лучших онлайн-курсов по профессии Product Manager.

Рекомендуем брать платное обучение в виде курсов, если у вас нет собственных проектов на горизонте.

Какие soft скилы должны быть у Product manager

Soft skills — гибкие, «мягкие» навыки или личные качества. Гибкие навыки помогают быстро обучаться, критически мыслить, организовывать работу команды и быстро адаптироваться к переменам. Такие качества особенно полезны для продакта, ведь он не занимается напрямую разработкой или дизайном, а организует процесс взаимодействия разработчиков и дизайнеров.

Критическое мышление

Когда Product manager генерирует идеи фичей, всегда есть соблазн реализовывать только те, что кажутся ему нужными и полезными, но личные убеждения — нерепрезентативные данные. Важно смотреть на гипотезы с критической точки зрения: находить не только сильные, но и слабые стороны в каждой идее.

Если директор компании говорит, что хочет создать мобильное приложение, Product manager должен ответить на вопросы:

• Нужно ли это пользователям, решит ли приложение их проблемы?
• Запуск мобильного приложения соответствует стратегии развития компании?
• Что получит компания от запуска приложения?

Навыки критического мышления помогают решать только те задачи, которые ведут к достижению бизнес-целей. Без критического мышления есть риск создать продукт, который не нужен аудитории.

Инициативность и лидерство

Product manager — лидер, который умеет ставить задачи и мотивировать команду. Дизайнеры и разработчики понимают, что именно продакт принимает решения, и обращаются к нему по всем вопросам. Лидерские качества в тандеме с инициативностью помогают ему сплотить команду внутри продукта и исключить недопонимание.

Гибкость

В продуктовых компаниях приоритеты меняются ежедневно. Сегодня компания заинтересована в повышении качества продукта и популяризации бренда, завтра — в выходе на новый рынок.

Product manager должен оставаться гибким и легко переключаться между задачами, объективно оценивать результаты своей работы. Если продакт потратил много времени на разработку фичи, и она оказалась ненужной, он отказывается от нее и переходит к следующей.

Стрессоустойчивость

Часто в работе продакта возникают напряженные ситуации. Инвесторы требуют результатов, разработчики не успевают вовремя выполнить задачи, гипотезы не подтверждаются. Без стрессоустойчивости Product manager быстро «выгорит» на рабочем месте и не сможет качественно выполнять обязанности. Чтобы достичь успеха в профессии, продакт должен уметь абстрагироваться, адекватно воспринимать критику и избегать конфликтов.

Коммуникативные навыки

Работа Product manager на 70% состоит из коммуникаций с разными людьми: инвесторами, разработчиками, дизайнерами, клиентами. Чтобы со всеми находить общий язык, отстаивать идеи и добиваться поставленных задач, продакту нужны коммуникативные навыки.

Топ-менеджмент спустил задачу продакту, но она не соответствует целям компании и потребностям клиентов. Если взять ее в работу, компания рискует недополучить прибыль и потратить время на запуск не востребованного продукта. Чтобы избежать этих проблем, продакт должен уметь правильно выстраивать коммуникацию со стейкхолдерами, не бояться критиковать их мнение.

Куда дальше?

Куда же потом растут такие супергерои, как менеджеры продуктов? Ведь такое впечатление, что они уже умеют и знают все, что можно знать и уметь. Частично, это правда. Люди, которые работают на этой должности, имеют определенный образ мышления, который формируется и укрепляется на протяжении всего жизненного цикла работы. Product Manager — это CEO своего продукта, и его мышление очень похоже на мышление предпринимателя.

Одним из распространенных вариантов развития карьеры может стать переход от руководства одним продуктом к управлению направлением. Таким образом, можно захватить всю линейку компании и занять С-Level позицию. Частое решение для менеджера продукта — это свой бизнес. Рисков больше, но и выигрыш стоит того.

Самое интересное, что иногда, руководители продуктов меняют не должность, а компанию и величину проектов. Работа продакта настолько интересная и разнообразная, что порой, становится делом жизни.

Какие hard скилы должны быть у Product manager

Hard skills — «жесткие» или технические навыки. У каждой профессии свой набор hard skills, у продакта это:

Знание основ веб-разработки

Product manager не должен уметь программировать, но понимание основ веб-разработки поможет ему выстраивать эффективную коммуникацию с разработчиками и планировать Road Map с учетом ограничений команды разработки.

Анализ данных

Продукты не существуют в вакууме. Они создаются, чтобы решать конкретные задачи целевой аудитории. Именно поэтому Product manager должен уметь анализировать рынок, исследовать пользователей и конкурентов. Желательно, чтобы у продакта был опыт проведения маркетинговых исследований.

Юнит-экономика

Юнит–экономика — инструмент для расчета прибыли с каждого пользователя. Юнит-экономика показывает, как разные фичи влияют на доход. Product manager использует Unit-экономику для поиска точек роста в продукте, которые могут улучшить рентабельность продукта.

Плюсы и минусы

Самый главный плюс данной специальности – ее актуальность. Всего за год количество вакансий на разработку или поддержку новых продуктов выросло с 4000 до 6800 объявлений. Работа есть и ее много.

Другие плюсы:

• Необязательно иметь опыт работы от 3 лет. Достаточно сделать 2-3 кейса с хорошим результатом.
• Не нужно всего знать. Специалист работает с разными сферами: IT, реклама, контент, PR, продажи. Но он не обязан знать их досконально. Достаточно разбираться в базовых понятиях, уметь поставить задачу.
• У вас не будет рутины. Каждый проект – это всегда новые задачи, цели, KPI. Не нужно закрывать одну и ту же цель из раза в раз. Сделали один проект, взялись за другой.
• Уровень зарплаты. Junior специалист получает от ₽50 000. Профи уровня Senior может претендовать на заработок свыше ₽150 000 – ₽200 000.

У профессии есть свои недостатки:

• Нужны кейсы или закрытые проекты, которые вы покажете. Без них путь в профессию закрыт.
• Широкий спектр должностных обязанностей. Высокая степень ответственности.
• Быстрый ритм. Нужно уметь решать задачи быстро, иногда жертвую личным временем.

Чем Product manager отличается от Project manager

Project Manager — это связующее звено между командой разработки и заказчиком. Менеджер проектов превращает идеи заказчика в понятные задачи для команды.

Основные отличия Product manager от Project manager:

Где можно работать

К 2022 году почти любой крупный проект с нормальным бюджетом ищет себе в штат продуктового менеджера. Самые распространенные сферы:

• IT и digital;
• веб-порталы и интернет-сервисы;
• интернет СМИ;
• строительство;
• розничная торговля;
• медицина.

Это лишь малая доля ниш, где нужен продакты. На самом деле сфер гораздо больше. Только на сайте HH.ru открыто более 6500 вакансий. Среди заказчиков есть такие известные фирмы, как Яндекс или Викиум. Российский рынок переживает бум в разработке новых продуктов.

За границей профессия product manager развита еще лучше. Здесь все зависит от уровня компании, этапа ее развития. Например, есть много ниш со стартапами. Там можно получать небольшие деньги (по меркам США), но все может измениться, если компания пойдет в рост.

Чем Product manager отличается от Product marketing manager

Product marketing manager отвечает за адаптацию продукта на рынке. Его задача — объяснить ценность продукта конечным покупателям, сформулировать ценностное предложение и закрыть возражения, которые могут возникнуть перед покупкой.

Product marketing manager:

• исследует рынок и целевую аудиторию;
• работает с позиционированием;
• создает стратегию выхода на рынок;
• транслирует основную ценность продукта командам маркетинга и продаж.

Основные отличия Product manager от Product marketing manager:

Product manager и Product marketing manager должны плотно взаимодействовать, чтобы создавать качественные продукты и правильно преподносить их целевой аудитории.

Читать также:

Полезные ссылки

Несколько интересных материалов по теме:

• Интересная статья о трудностях и реальности в профессии;
• Огромная статья от Koles Group об исследовании рынка менеджеров;
• Подкаст Make Sense, в котором обсуждают бизнес, делятся инсайдами и собственными историями успеха;
• Статья “Как я стала продакт-менеджером”;
• Сайт GoPractice для продакт менеджеров (есть даже симулятор).

А также Telegram-каналы:

• Michael Tabunov (директор по продукту в FunCorp. Сооснователь Pact, Сравни Такси и Coub);
• Нормально делай, нормально будет (канал о кейсах в digital продуктах и проектах);
• Тёмная сторона (интересное о бизнесе, стартапах и инвестициях);
• Vc.ru (бизнес, технологии, идеи, модели роста);
• Make sense (интересно про менеджмент продуктов).

Обзор профессии подошел к концу. Наверняка многие читатели восприняли обучение и работу продакт менеджера как нечто очень сложное, и это утверждение близко к правде. Зато если получится стать продактом, то можно занять одну из самых важных и управляющих должностей в компании, зарабатывая много.

Такая работа точно не надоест из-за своего разнообразия и вряд ли ее захочется сменить. Digital сфера (и не только) ждет!

А что вы думаете о продакт менеджменте, дорогие посетители сайта? Выразите мнение в комментариях, и мы с удовольствием с ним ознакомимся.

Чем занимается Product manager в Carrot quest

В Carrot quest продакты не закреплены за разработкой конкретной фичи. Все работают над улучшениями и придумывают гипотезы по всем направлениям, а Head of Product Дима Туровский приоритизирует разработку фичей и формирует бэклог с задачами для разработки.

Мы поговорили с Полиной Поспеловой и Константином Сосниным, продактами в Carrot quest, и узнали как устроен рабочий процесс продакта в наших командах.

Весь процесс по работе с фичей от идеи до релиза называется Product Discovery. У нас есть отдельная доска в Favro, где мы трекаем каждый этап.

Полина Поспелова

Product manager Carrot quest

Доска для Product Discovery в Favro

1. Генерация и оценка идеи

Вся работа начинается с появления идеи по улучшению существующего продукта. Идеи приходят от запросов клиентов, исследований в продукте или просто от разговора с коллегами.

Появилась идея, ты включаешь критическое мышление и начинаешь ее оценивать: какую пользу она принесет клиентам и компании, какой с нее будет профит, будет ли она полезна всем пользователям?

Полина Поспелова

Product manager Carrot quest

В продуктовой команде есть отлаженный процесс по работе с реквестами от пользователей. Поддержка и продажи передают запросы от клиентов в специальный канал в Slack, продакты оценивают реквесты и отправляют самые важные в сервис для управления продуктом — Product Board. Сервис позволяет приоритизировать задачи по количеству запросов от клиентов и степени важности проблемы. Мы видим количество реквестов, понимаем, от клиентов из каких сегментов они. Исходя из этого принимаем решение, брать задачу в бэклог или нет.

Константин Соснин

Product manager Carrot quest

После анализа и личного апрува от продакта, идея отправляется на обсуждение в Product Team.

1. Питчинг в продуктовый канал #ProductPitch

Как только продакт оформил идею — набросал на бумаге MVP-версию фичи, прикинул профит и пользу от релиза — гипотеза закидывается в продуктовый канал в Slack #ProductPitch. В канале команда задает вопросы, фиксирует замечания к идее. Если идею одобрили, то дальше продакт готовит гипотезу к обсуждению с командой разработки.

Когда фича большая, и на ее разработку планируется потратить несколько спринтов, чтобы снизить неопределенность и продумать задачу более детально, мы собираемся с продуктовой командой и декомпозируем её. Как правило, задача декомпозируется в зависимости от пользовательских сценариев, и в рамках каждого клиентского пути расписываются функциональности фичи. Когда мы определились с полным списком функциональностей, определяем, что будет входить в MVP-версию продукта, которая точно принесет пользу нашим клиентам.

Константин Соснин

Product manager Carrot quest

1. Груминг с командой разработки или PBR (Product Backlog Relyment)

На этом этапе проходят встречи продактов с командой разработки и прорабатываются фичи. Чем лучше проработана фича, тем качественнее и легче пойдет процесс по её разработке.

У нас в чате долго не было возможности переноса строки. Мы давно хотели заняться этой фичей, но из-за большого потока больших и стратегически важных задач, благополучно про неё забыли. В какой-то момент я вспомнила про задачу с переносом и закинула её в #ProductPitch. Продуктовая команда одобрила фичу, и мы отправили её на груминг в разработку. На этом этапе мы рассказываем разработке, что за продукт мы хотим получить в итоге, какие работы пользователей он будет закрывать и обсуждаем, как будет работать фича. В случае с переносом строки мы решали, какие горячие клавиши будут переносить строку и так далее.

Полина Поспелова

Product manager Carrot quest

1. Планирование спринта и подготовка бэклога

Планированием спринта и формированием бэклога занимается вся продуктовая команда, но решающее слово о том, какую задачу взять в спринт, принимает Head of Product. Спринт планируется в зависимости от загруженности команды разработки и их готовности брать новые задачи в работу.

1. Разработка фичи

На этом этапе команда разработки занимается фичей. Продакт подробно описывает задачу в Favro, на случай, если у разработчиков возникнут вопросы по её разработке.

Каждое утро мы собираемся на daily, где обсуждаем с разработкой, как идет процесс по подготовке фичи. На daily я могу ответить на вопросы разработчиков и помочь в решении некоторых задач. В целом, команда разработки самостоятельная, и я их никак не контролирую.

Полина Поспелова

Product manager Carrot quest

1. Пострелизная работа

После запуска фичи наступает пострелизная работа:

• обучение пользователей,
• сбор фидбека от клиентов,
• анализ эффективности запущенного релиза,
• процесс по дальнейшим доработкам в продукте.

Философия нашего продуктового подхода — мы хотим понять, какую работу делает пользователь с помощью нашего продукта, как помогают наши инструменты в достижении его задач. И, чтобы создать продукт, который будет закрывать работы пользователей, нужно, чтобы вся команда понимала для кого и почему делается продукт.

Дмитрий Туровский

Chief Product Owner в Carrot quest

Хотите узнать больше подробностей про работу с продуктом в Carrot quest? Смотрите интервью Дмитрия Туровского (CPO) и Сергея Инкова (CTO) про принципы работы в команде продукта Carrot quest: как все устроено, из кого состоит команда, какие есть процессы и ритуалы.

Как найти продакт-менеджера

Поиск менеджера по продукту – ответственная задача для владельца бизнеса. Поэтому делюсь с Вами секретами подбора специалиста, на случай если Вы расширяете штат или просто ищете продакт-менеджера.

Зарплата продукт-менеджера

Оплата труда измеряется в основном опытом работы кандидата, при этом специалист может работать в штате организации, а может быть и наемным сотрудником.

Я привожу окладную часть зарплаты, она может быть снижена, если Ваша компания предлагает сотруднику дополнительные бонусы и учитывает выполнение показателей KPI.

Варианты найма менеджера по продукции

При выборе сотрудника и варианта найма необходимо определиться, что именно Вам нужно от кандидата, и проанализировать свои ресурсы. Потому что в зависимости от задач можно пойти двумя путями – взять человека в штат или пригласить на аутсорс.

Вариант 1. Штат

Кому: крупному и среднему бизнесу. Этот вариант подойдет Вам, если Вы хотите вырастить сотрудника сразу под себя. Что он разбирался в специфике компании.

Вариант 2. Аутсорс

Кому: малому, среднему (при небольшом бюджете) и крупному бизнесу (в случае возможности привлечения агентств).

Что еще почитать по теме

• Дима Туровский, Head of Product в Carrot quest: «Самое крутое — это не родуктовые изменения, а командные»;
• Jobs to be Done: теория;
• Гайд по продуктовым исследованиям: опыт SkyEng, Carrot quest, Miro и Дом.ru;
• Как разработать продуктовую стратегию;
• 15 книг про продуктовые исследования и стратегию;
• Ника Атаманюк, экс-продюсер курса Product Heroes: «Всё вокруг нас — продукты»;
• Как стать продуктовым героем: рассказывают Product Heroes;
• 10 лучших видео про управление продуктовой компанией на YouTube-канале Carrot quest.

Что должен знать и уметь специалист?

Product manager необходимо обладать определенными личными (soft skills) и профессиональными навыками (hard skills). Основные из них указаны в таблице.